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Gestion de la documentation du SMQ

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CodeTitreTypeVersionFichierDépartementStatutMis à jour
PRO-QUA-001
Procédure de gestion des non-conformitésCette procédure définit les étapes de détection, enregistrement, traitement et clôture des non-conformités.
Procédure
v2.0
PRO-QUA-001_v2.0.pdf240 KB
Direction QualitéApprouvé20/03/2024par Tex Saint-Fabrisce
PRO-CRE-001
Procédure d'octroi de créditProcédure détaillant les étapes d'analyse et d'approbation des demandes de crédit.
Procédure
v3.1
PRO-CRE-001_v3.1.pdf500 KB
CréditApprouvé15/02/2024par Tex Saint-Fabrisce
POL-RIS-001
Politique de gestion des risques opérationnelsPolitique définissant le cadre de gestion des risques opérationnels de la banque.
Politique
v1.5
POL-RIS-001_v1.5.pdf375 KB
RisquesEn révision28/03/2024
MAN-QUA-001
Manuel Qualité BCIManuel qualité décrivant le système de management de la qualité de la BCI.
Manuel
v4.0
MAN-QUA-001_v4.0.pdf1.22 MB
Direction QualitéApprouvé10/01/2024par Tex Saint-Fabrisce
FOR-RH-001
Formulaire d'évaluation annuelle
Formulaire
v1.2
FOR-RH-001_v1.2.xlsx43.95 KB
Ressources HumainesApprouvé05/01/2024par Tex Saint-Fabrisce
INS-OPE-001
Instruction de traitement des virements internationauxInstructions détaillées pour le traitement des virements internationaux SWIFT.
Instruction
v2.3
INS-OPE-001_v2.3.pdf152.34 KB
OpérationsBrouillon30/03/2024
PRO-INF-001
Procédure de sauvegarde des donnéesProcédure de sauvegarde et de restauration des données critiques.
Procédure
v1.0
PRO-INF-001_v1.0.pdf273.44 KB
InformatiqueEn révision29/03/2024
POL-CON-001
Politique de conformité réglementaire
Politique
v2.0
POL-CON-001_v2.0.pdf410.16 KB
ConformitéApprouvé20/02/2024par Tex Saint-Fabrisce